Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản mn76

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mn76, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiên
mn76 Quy định sử dụng tài khoản mn76
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quy định áp dụng tại khu vực của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của mn76 sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ toàn bộ thắc mắc liên quan đến điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, yêu cầu đóng tài khoản hoặc cập nhật thông tin ví điện tử theo đúng điều khoản đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mn76 bảo vệ dữ liệu và tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành; sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản mn76 — câu trả lời ngắn gọn, thẳng vào vấn đề.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mn76. Việc truy cập hợp lệ hay không phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn — bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, thông báo sẽ xuất hiện lúc bạn đăng nhập hoặc qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị đình chỉ, bao gồm cả số dư chưa rút.

Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ví điện tử phải khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản. Đây là bước bảo vệ tài khoản, không phải yêu cầu phát sinh thêm.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Giao dịch chỉ được ghi nhận sau khi ví điện tử xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp.